שבוע האיכות הלאומי 2008

שבוע האיכות הלאומי השנה עמד בסימן 60 שנה לקיום המדינה.
במסגרת זו החלטנו להקדיש יום זה לנושא ההיסטוריה של בית החולים.
פתחנו תערוכה היסטורית בה הוצגה ההיסטוריה וההתפתחות של בית החולים; בתערוכה הוצגו תמונות ומצגות הסטוריות, כמו גם כלים ואביזרים רפואיים ותעסוקתיים אשר שמשו את המטופלים והעובדים בתקופות השונות לקיומו של בית החולים.
הוחלט כי תצוגה זו תעמוד באופן קבוע לרשות העובדים והסטודנטים.

בנוסף לתערוכה רואיינו עובדים ( כולל גמלאים ) אשר ייצגו את התקופות השונות ואשר תיארו את פעילות בית החולים בתקופות השונות. ראיונות אלה צולמו ועובדו למצגת אשר הוקרנה לפני העובדים והגמלאים בתאריך 28.05.08
בתאריך זה כל מחלקה וסקטור הציגו בפוסטר פרויקט מחלקתי ייחודי אשר יופעל בעתיד או הופעל במהלך שנת 2008 / 2007 .
     
בין הפרויקטים שהוצגו התקיימה תחרות ושלושה פרויקטים זכו בפרסים:
במקום הראשון זכה צוות ריפוי בעיסוק - על המרכז האקולוגי שהקימו.

התפתחות הטיפול במרכז האקולוגי- טיפול באמצעות בעלי חיים וגינון טיפולי.
סקטור ריפוי בעיסוק
ביום האיכות הקודם, הוצג המרכז האקולוגי כפרויקט בהקמה. השנה אנו מציגים את ההתפתחויות אשר חלו בטיפול באמצעות בע"ח ובגינון הטיפולי.
במהלך השנה החולפת חלה התפתחות גדולה, הן כמותית והן איכותית. שני תחומי הטיפול קיבלו תנופה ותפסו מקום משמעותי בתכנית הטיפולית של מחלקות בית החולים. השינוי הכמותי מתבטא במספר המטופלים המקבלים טיפול, מספר הקבוצות, מספר המחלקות המקבלות את השרות ובכמות המבקרים המגיעים למקום. (הנתונים הכמותיים נאספו מתוך רישומי הדיווח על נוכחות בקבוצות). השינוי האיכותי מתבטא במגוון הקבוצות השונות זו מזו באופיין ובטיפולים הפרטניים המותאמים לצרכים מחלקתיים ואינדיבידואליים, כמו גם בחזות של המרכז האקולוגי עצמו. הן הגינון הטיפולי והן הטיפול באמצעות בעלי חיים לא מתבצעים רק במרכז האקולוגי, אלא נכנסים אל תוך המחלקות, ובכך תורמים למראה ולאווירה נעימה. את התועלת הטיפולית נביא דרך שתי נקודות מבט: זו של המטופלים, וזו של הצוות במחלקות מהן מופנים המטופלים.
עד להקמת המרכז האקולוגי  (ותודה לעמותת הידידים) כלובי החיות מוקמו בתוך המבנה והגינון התבצע בגינה קטנה. היו סה"כ 4 קבוצות, בהן השתתפו מטופלי מרכז ביטוי בלבד (כ-30 מטופלים). מצב זה לא אפשר לממש את הפוטנציאל העצום הגלום באמצעי הטיפול ובמטפלות בתחום. הצוות שם לעצמו למטרה לתת שירות למקסימום מחלקות ומטופלים, זאת במסגרת שעות התקן המועטות שהוקצו לו.
כיום הגינון הטיפולי ניתן למטופלים ממחלקות ב', ג', ד', ה', ומרכז ביטוי, סה"כ כ-50 מטופלים בשבוע. הטיפול באמצעות בע"ח ניתן למטופלים ממחלקות ב', ח', ט', ו' (פרטני), אשפוז יום (ע"י סטודנטית) ומרכז ביטוי. סה"כ כ- 50 מטופלים בשבוע. הקבוצות הן ברמות שונות: השלכתית, לימודית, מעשית, ניקיון, האכלה, ליטוף ושילובים של הנ"ל, מותאם ליכולת ולצרכים. המטפלות נמצאות בקשר עם המחלקות ומדווחות בכתב ובע"פ. נוסף על המטופלים המשתתפים בקבוצות באופן פורמלי, ישנם מטופלים המגיעים מרצונם ומבקשים לסייע, לקחת תפקיד או אחריות כלשהי (ניקיון, השקיה, האכלה וכיו"ב) או רק לשבת ולהנות מהאוירה המיוחדת במקום. מטופלים אלו מתקבלים בברכה, לאחר יצירת קשר ותאום עם המחלקה.
בנוסף לטיפול הפרטני והקבוצתי צוות המרכז יוזם פרויקטים ייחודיים כגון יריד ט"ו בשבט, דוכנים ביריד סוכות, הצגות במפגשי מולטי לצוותים במחלקות ועוד. השנה נקלטו סטודנטיות בתחומי הטיפול הנ"ל, אשר השתלבו בעבודה, ואנו כבר מקבלים פניות של מתנדבים וסטודנטים נוספים אשר מעונינים להשתלב.

לאחר שהכנו שורש והתחלנו לצמוח, אנו שואפים לגדול, להרחיב את המשפחה, להיכנס לעוד מחלקות, ולאפשר לכמה שיותר מטופלים להיחשף למגע המלטף והמרגיע ולחוות את חדוות הצמיחה.

במקום השני זכה צוות מחלקה ח - על קבוצת הליכה למטופליהם.

 
קבוצת הליכה כתרפיה טבעית
מחלקה ח' ממושכת, מוגנת לגברים ונשים.

הליכה-הינה פעילות גופנית מומלצת ביותר, קלה לביצוע, זמינה ומתאימה לכל גיל.
במחלקה ישנו דגש לפיתוח תוכניות ופרויקטים המותאמים לצרכיו של המטופל במטרה לשפר את איכות חייו.
תקופת הפעילות: הפעילות מתקיימת למעלה משנה ובחצי שנה האחרונה באופן עקבי פעמיים בשבוע בשעות אחה"צ.
תיאור הנושא: הליכה נחשבת לפעילות גופנית ומרכיב חשוב בשמירה על הבריאות, התורמת: לשמירה על תנועתיות המפרקים, מאזנת את רמת השומנים והסוכר בדם, משפרת את קצב חילוף החומרים ואת דחיסות העצם, שומרת על משקל גוף תקין, יציבה ושיווי משקל, מפחיתה את בריחת הסידן מהעצמות, מסייעת בשיפור פעולת המעיים, זרימת הדם, מערכת הנשימה ותורמת לבריאות הנפשית.
היות וזוהי מחלקה סגורה שאוכלוסייתה מורכבת ממטופלים הסובלים ממגוון רחב של הפרעות נפשיות, גופניות ופיגור שכלי, נוצר הצורך להוציא מטופלים סגורים על מנת לחשפם לגירוי חושי, להרגיע, להפחית רמות סוכר בדם ולדאוג לשינה טובה.
תיאור מצב קודם: הקבוצה התקיימה בצורה פחות מובנית, צוות מנחה לא קבוע, תלונות צוות על קושי ארגוני, חוסר מוטיבציה של מטופלים להשתתף בקבוצה.
תהליך עבודת הצוות: שלבי העבודה- במחלקה התקיימה ישיבת מולטי וישיבת צוות סיעודי ובמהלכן נבדקו עמדות הצוות בקשר לחשיבות הקבוצה והמשכיותה.
 כווני החקירה- בדיקה: התנאים שייצרו קביעות לקבוצה, עקרונות להפעלת קבוצה, בירור מדוע נשרו מטופלים, דרכים להעלאת מוטיבציה.
תהליך יצירת הפתרונות- נבנו עקרונות להפעלת הקבוצה, בחירת מטופלים עפ"י המלצת רופא פנימי,  התחייבות אחראית המחלקה לתנאים שיאפשרו קיום קבוצה כגון: צוות קבוע, תגבור כוח אדם במשמרת, מינוי מנחים קבועים לקבוצה. מטרת מינוי שני המנחים: ארגון המטופלים, קבלת משוב, בהעדר האחד השני מפעיל. הוגדרו תפקידי המנחה, מונה מדריך למנחים, נקבעו תאריכים להדרכת הצוות ושיתופו,גיוס מנהלי הטיפול במטרה שיעודדו את מטופליהם להשתתפות בקבוצה ומודעות לרווחה בריאותית. הקבוצה חולקה לשתיים: קבוצה של מטופלים עם קושי בהליכה וקבוצה מיטיבי לכת. תגמול מטופלים: ע"י קבלת נעלי ספורט, פירות ומתוקים בריאים בתום ההליכה.
מקורות מידע- נבנתה טבלה, תצפיות, דווח סיעודי ונבנו שאלונים: שביעות רצון מטופלים וצוות. תהליך יישום הפתרונות - כרטיסיית מטופלים משתתפים, צוות סיעודי מתוגבר במשמרת, במפגש ראשון עם המטופלים הוצגו מנחי הקבוצה, ימי הפעילות, שעה, משך הפעילות, תדירות, חלוקת הקבוצה. נערך חוזה עם הקבוצה לגבי עמידה בזמנים והתנהגות בזמן ההליכה. התחלנו פעם בשבוע ובהדרגה, עקב היענות המטופלים, העלינו את התדירות לפעמיים בשבוע. אחת לשבועיים נערכים מפגשים לצורך: הקניית ידע וקבלת משוב. על מנת לעודד את הקבוצה להמשיך בפעילות ולנסות לגרום לחברים נוספים להצטרף, הם מקבלים מטעם בריא בתום הקבוצה.
תוצאות: אין נשירת מטופלים מהקבוצה, הקבוצה מתנהלת באופן סדיר ועקבי.
תרומה והישגים: פיתוח מיומנויות חיברות ( התנהגות של חיקוי ותקשורת בין אישית), שיפור המצב הגופני וירידה בתוקפנות, הטמעה של פעילות גופנית מתונה ועקבית כאורח חיים בריא.
כיווני שיפור עתידיים: שימור הקבוצה עצמה וצמיחתה ע"י גיוס משתתפים נוספים.
בעתיד סקר יעילותה והשפעתה של הקבוצה על מצבם הנפשי/ להפחתת טיפול לאורך זמן.
השוואה בין קבוצה זו לקבוצה מקבילה שאינה פעילה גופנית מבחינת פרמטרים שונים.

במקום השלישי זכה צוות מחלקה ה - על הכורסא המחבקת.

הכורסה המחבקת בת שנה!

מטפלים ומטופלים יצרו יחד אובייקט חדש בנוף המחלקתי. בחדר הריפוי בעיסוק, הונחה הכורסה, מיוחדת ושונה מכל הרהיטים הקיימים במרחבים השונים במחלקה. רכה, ירוקה, מונחת צמוד לרצפה, אחת ויחידה , ותמיד שם, במקום קבוע.

במהלך השנה האחרונה , ניתן היה לעקוב אחר התגובות, התחושות והדינאמיקה הבין אישיות שהתפתחו סביב אותה כורסה. נביא בפניכם כמה מהתצפיות, דברים שעלו מהמטופלים עצמם, ומחשבות תיאורטיות שהתווספו לנו מתוך כך:

המצבים בהם מטופלים פונים אל הכורסה:
עייפות, כעס, מתח, פחד, הסובלים מתופעות לוואי, מטופלים חדשים המוצפים בתחושת זרות, המנסים להתמקם במחלקה, למצוא לעצמם מקום. 
מטופלים שאינם עושים פעילות כלשהי בריפוי ועיסוק, מבקשים להיות  עם אחרים , משתמשים בכורסה   משם צופים על המתרחש והופכים שותפים ובכך מפיגים  במשהו את בדידותם.

40 מטופלים ולהם כורסה אחת-הדינאמיקה הבין אישית סביב הכורסה:
מעניין לראות שעל אף החשש מכך שיש כורסה אחת, נוצרה בין המטופלים הבנה, אותה תיווכו המרפאות בעיסוק.. מדהים לראות כיצד המטופלים לא זו בלבד שאינם רבים ונאבקים על זכותם לכורסה ,אלא שנוצרה ביניהם הבנה בדבר ההכרח והאפשרות לחלוק בכורסה. סביב הכורסה מתקיימת אווירה של כבוד, התחשבות ויכולת לתת מרחב של זמן לכל מי שזקוק לה.

מה מעניקה הכורסה למטופלים?
מקום להתנחם בו, לשחרר את המתח ובעיקר למצוא מרגוע. בשוכבם על הכורסה, מאזינים למוזיקה, נחים ונרגעים "בין זרועותיה".
בשפתם של המטופלים חוזרות מילים כמו שקט, שלווה, רוגע, מנוחה, הרגשה טובה, בטחון, הכורסה מעניקה זמן לחשוב, מנוחה לגוף ולנפש... "כמו בית..."
תיאורים אלו מביעים איכויות של רוך וחום המשתלבות בדמויות המטפלות של הריפוי בעיסוק. במילותיו של מטופל שהטיב לתאר את חווייתו, "הכורסה כמו טניה והילה (המרפאות בעיסוק) מרגיעה, רכה מעוררת בטחון ומאפשרת מנוחה".

הוועדה השופטת בפעילותה

פרופ' ויצטום ( מרצה אורח ) נתן הרצאה על ההיסטוריה של הפסיכיאטריה מקום המדינה ועד היום.

 ביום זה חולקו תעודות לעובדים אשר זכו בפרס עובד מצטיין לשנת 2007

גב' גלית לוי

גלית לוי ראויה להכרה כעובדת מצטיינת. בכל קשת תפקידיה, כאחות פעילה במחלקה כולל אחראית מחלקה; כמי שנמנית על הצוות המוביל של הסיעוד בתפקידי הדרכה,חניכה, בקרה, הוראה, יזימת פרויקטים, בכל אלה הוכיחה מקצועיות, מסירות ומחויבות רבה. מעבר למקצועיות ניחנה גלית בנועם הליכות וביחסי אנוש טובים, שהינם אבן פינה מרכזית בשירות הרפואי בכלל ובתחום בריאות הנפש בפרט. גלית נכונה לכל משימה, לא רק בבית החולים, גם בקהילה שלה - בגאולים, הקימה בהתנדבות מרכז למידה לילדים עם קשיים בנושא. על כל אלה ועוד, היא ראויה בהחלט להכרה ופרס כעובדת מצטיינת.

דר' אויפה מקבל את הפרס בשם אירית יאורי

יאורי אירית
מהיכרותינו את אירית בעבודתה לאורך השנים התרשמנו מאדם ערכי, אנושי, אכפתי, לבבי וחייכני אשר כולם יחד מהווים פאן חשוב בעבודתנו עם קהל ובעיקר הקהל המורכב הפונה אלינו. אירית מהווה דמות בולטת ומרכזית במרפאה אשר כולם מתייעצים איתה ולומדים ממנה. והיא ללא לאות עונה, מדריכה ומלווה עד לפתרון הולם. מגויסת ומתגייסת לכל מטרה, נענית לכל פנייה ומרוממת את האווירה. נוכחותה במרפאה לא יסולא בפז. ממליץ מאד על העובדת על פרס עובדת מצטיינת לו היא ראויה על עשייה מבורכת.